30日間無償トライアル・日本全国 送料無料

販売条件

販売条件は、お客様がLUXMAN B-side公式サイトでご購入された場合に適用されます。

支払い方法について

クレジットカード、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込、代金引換

配送について

平日10時までのご注文については当日発送いたします。平日10時以降のご注文は翌日(金曜日の場合は翌月曜日)発送いたします。また、土日祝日のご注文は翌営業日に発送いたします。ただし、商品の在庫状況により、商品の発送をお待ちいただく場合もございます。また、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございます。 

ご注文いただいた商品の送料は、当社が負担いたします。なお日本全国どこでも無料でお届けいたします。

配送は日本国内のみに限らせていただきます。

返品について(30日間返品保証)

ご返品をご希望の場合は、下記の電話番号までご連絡ください。返品受付後、ご返送からご返金までの流れを詳しくご案内いたします。また、返品時の送料につきましては、当社が負担いたします。また、ご返品の場合は、商品のお届け日より30日以内にお電話にて返品のお手続きが必要となります。手続き完了後10日以内に弊社への必着が条件となります。また、上記期間を過ぎてのご返品は受け付けられませんのであらかじめご了承ください。
※ 店舗でのご購入は対象外となります。

 

返品時のご連絡先
050-3381-5060 ( 10:00~17:00 / 土日・祝日・年末年始を除く )

 

商品の返送先
ラックスマン株式会社 返品係 宛
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜1-3-1
電話番号 045-548-3725

 

発送証明
運送業者の受取印付伝票控えは必ず6カ月は保管してください。運送上の事故などが発生した場合、発送を証明する送り状がございませんと対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。また、ご返品いただく際は、付属品や取扱説明書は必ずご同梱願います。

 

ご返金について
代金引換払いなど、すでに代金をお支払いいただいている場合は、ご指定の銀行口座へ購入代金を全額お振込させていただきます。クレジットカード払いの場合は、当社にてカード会社への請求取り消し処理をさせていただきます。また、もしカード会社の締日の関係で、一度口座から購入代金が引き落とされた場合は、翌月以降に同口座にお振込いたします(お客様のカード会社によりお振込のタイミングは異なります)。  

製品保証について

ラックスマンのオーディオ製品には、個々のパーツの選択から製造工程、出荷にいたるまで、数多くの厳しいチェックを施し、万全の品質管理を期していますが、万一本機が故障したときは弊社サービス・センターまたはご購入店までご連絡ください。状況に応じた修理をさせていただきます。

本機の保証期間はご購入日より起算して2 年間です。2 年間の保証書は本機のパッキングケース内に入っています。

 

保証規約

製品は厳密な品質管理及び検査を経て出荷されておりますが、万一の自然故障の際には、ご購入店もしくは弊社サービスセンターまでお問い合わせください。保証の条件は以下記載のとおりです。

▪ 万一の自然故障につきましてはご購入日より保証書表面記載の保証期間無償修理いたします。(ただし真空管等の消耗品は1 年間)

▪ 保証書およびご購入日を証明する領収書等のご提示がない場合、また保証期間外の修理の場合は有償にて承ります。

▪ 保証期間内であっても次の様な場合は保証対象外となり、修理は有償にて承ります。

 ・保証書およびご購入日を証明する領収書等のご提示がない場合

 ・使用上の誤り、改造、業務目的または海外でのご使用による故障、損傷

 ・本製品以外(電源等)の原因による故障

 ・火災、地震、水害、落雷およびその他の天変地変等による故障または損傷

 ・オーバーホールおよび動作チェック等の点検作業

▪ 修理料金につきましては、予告なく変更することがあります。

▪ 本保証書および保証制度は日本国内のみ有効であり、海外でのご使用時には適用されませんので、ご注意ください。

 This warranty is valid only in Japan.

▪ 保証書の紛失、盗難等による再発行は、原則としていたしませんので、大切に保管してください。また、保証書の不正な使用、改造の場合、保証効力が失効する場合がありますのでご注意ください。

▪ 修理品につきましては、ご購入店にご相談いただくか、直接弊社宛てにご送付ください。製品の梱包箱等はできるだけ保管いただきますようお願いいたします。

▪ 修理品をご送付いただく場合は、輸送中の破損等の事故が無いようにご注意ください。弊社では輸送中の事故につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。